HDI Berater - Ausgabe 02/2021

HDI Berater Herbst 2021 13

Reifen-Vandalismus mitversichern

HDI Global erweitert Kraftfahrtleistungen auch bei virtuellen Schlüsseln und Elektrofahrzeugen

Zerstochene Reifen verursachen viel Ärger und Aufwand. HDI Global deckt die Kosten im Rahmen der Kfz-Versicherung ab und hat ihr Leistungsspektrum zeitgemäß bei virtuel- len Schlüsseln und E-Fahrzeugen erweitert.

Für Elektrofahrzeuge stellt HDI Global ein umfang- reiches Schutzpaket bereit: Akkumulatoren sind grundsätzlich in der Kfz-Vollkasko- und -Teilkasko­ versicherung insbesondere gegen Brand und Explosion, Entwendung und Elementarereignisse abgesichert. Zudem ist nicht nur das Lade-Equip- ment mitversichert. Bleibt das E-Fahrzeug wegen einer nicht vorsätzlichen Akku-Entladung liegen, greift die Leistung aus dem Kfz-Schutzbrief.

Mutwillig zerstörte Reifen bringen nicht nur die Tagesplanung durcheinander: Das Fahrzeug muss in die Werkstatt, neue Reifen müssen besorgt, montiert und die alten entsorgt werden. Während gängige Kaskoversicherungen hier nicht leisten, bietet HDI Global eine Kostenübernahme an, bei Pkw und Lieferwagen ohne Selbstbeteiligung. Im Fuhrpark werden immer häufiger Fahrzeuge mit virtuellem Schlüssel eingesetzt. Werden sie durch Entwendung des Smartphones gestohlen, sind die Kosten für die Wiederbeschaffung der betreffen - den App und für die Neucodierung bis maximal 1.000 Euro je Schadenereignis mitversichert. Alle Schlüsselsysteme sind damit in gleicher Weise um- fassend abgesichert. Kosten für Neucodierung abgedeckt

HDI Kfz-Leistungen im Überblick • Mit der Fahrerschutz-Versicherung sichern Unternehmen ihre Mitarbeitenden gegen Unfallrisiken ab. Die Aus- landsschadenschutz-Versicherung bietet umfassenden Schutz nach deutschem Schadenersatzrecht. • Der Kasko-Service hilft im Schadenfall bei der Werk- stattsuche und der Vermittlung eines Ersatzwagens. HDI belohnt dies mit einem Prämienbonus.

Weitere Informationen unter www.hdi.global/downloadcenter

Marcel Bausmann Underwriting Kraftfahrt Deutschland HDI Global SE Telefon: 0511 / 645 - 770 E-Mail: Marcel.Bausmann@hdi.global

Vandalismus am Auto kostet Zeit und Geld. Im Gegensatz zu herkömmlichen Kaskoversicherern kommt HDI auch für Schäden durch Reifenstecher auf.

Kraftfahrt Schadenmanagement Schnelle Hilfe dank digitaler Abläufe

Bleibt das Fahrzeug wegen eines Defekts oder Unfallschadens liegen, kommt es auf eine schnelle und kompetente Schadenhilfe an. Deshalb hat HDI Global einen neuen Assisteur an Bord geholt und digitalisiert weiter die Prozesse im Schadenmanagement sowie bei den Schutzbriefleistungen. HDI Kunden können im Schadenfall auf eine 24/7-Erreichbarkeit vertrauen. Denn die ROLAND Assistance GmbH unterstützt das HDI Schadenma- nagement bei der telefonischen Kundenbetreuung und der Schaden-Annahme in Randzeiten. Die Schadendaten werden digital verarbeitet, sodass sie gleich am Morgen des nächsten Werktages

den HDI Schaden-Experten vorliegen und direkt weiterbearbeitet werden können.

Rund um die Uhr erreichbar • Neuer Assisteur ermöglicht 24/7-Erreichbarkeit im Schadenfall und übernimmt Abschlepp- und Pannen- hilfe im Rahmen der Schutzbriefleistungen.

Pannenhilfe live nachverfolgen

Verbessert wurde auch der Kundenservice bei den Schutzbriefleistungen. Hier hat der Assisteur die Abschlepp- und Pannenhilfe während und außer- halb der HDI Servicezeiten übernommen. Dank digitaler Datenverarbeitung können Kunden direkt nach einem Schadenfall via App auf ihrem Handy live nachverfolgen, wann die beauftragte Unter- stützung vor Ort ist. Der Kfz-Schutzbrief bietet bei Pannen und Unfällen auf Straßen im In- und Ausland schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Weitere Informationen unter www.hdi.global/downloadcenter

Judith Wenzig SSV Schadenschutzverband GmbH Telefon: 0511 / 645 - 34171 E-Mail: Judith.Wenzig@hdi.global